রেফারেন্স

app995-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার দায়িত্ব

আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত নিয়মাবলি এখানে আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সরাসরি স্থানীয় পেমেন্ট নেওয়ার সময় আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা আলাদা সতর্কতা রাখি। ঢাকার ইউজাররা সহজেই মোবাইলে প্রবেশ করে নিরাপদে অ্যাকাউন্ট সামলাতে পারেন।

bKash পেমেন্টNagad সংযোগRocket সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
app995 app995-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা মান

app995-এ কীভাবে আমরা তথ্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করি

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই করে থাকি। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে একটি বার্তা দেওয়া হয়। উক্ত তথ্য শুধুমাত্র বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়। আপনি চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তিতে নিরাপদ থাকে, যা bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট প্রণালী শর্তের সঙ্গে মিলে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট লগইন হওয়ার সময় SMS বা ইমেইল OTP চেক করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহৃত হয় লগইন স্মরণ ও সম্পর্কিত তথ্য দ্রুত লোড করার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তদারকি ও নিরাপত্তা বজায় থাকে।

সহায়তা পোর্টাল

গোপনীয়তার প্রশ্নে যোগাযোগ করার উপায়

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম প্রস্তুত। bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ে তথ্য যাচাই বা আপডেট করতে সরাসরি নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে এসে দুপুর ১২টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাটে কথা বলতে পারেন।
ইমেইল privacy@app995-এ ২৪ ঘন্টা ইমেইল পাঠিয়ে আপনার তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন।
ফোন সহায়তা ঢাকা ভিত্তিক নম্বর থেকে কল দিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত, দ্রুত সহায়তা পাবেন।

app995 গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে পরিচয় যাচাই বিভাগের মাধ্যমে আপনার জমা দেয়া তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

আমাদের সার্ভারগুলো বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেট সরবরাহকারী bKash ও Nagad-এর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

Rocket ও বাকি স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যমে আপনার লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধু পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য সংরক্ষণ করি।

আপনি ইমেইল বা ফোনে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আইনি সীমার মধ্যে বিবেচিত হবে।

আমাদের নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে কোন পরিবর্তন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে অল্প আগেই জানানো হয়।

আপনি মোবাইলে প্রবেশ করলে OTP যাচাই আর স্থানীয় মোবাইল নেটওয়ার্ক রুটিং দ্বারা নিরাপত্তা বাড়ানো হয়, যাতে অন্য কেউ সহজে অ্যাক্সেস না পায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।